Condizioni di vendita

Le borse presentate su elettramiabag.com sono vendute da Elettra Valentini, Via delle Dalie, 4, 00048 Nettuno (RM). Contatti: [email protected].

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti da consumatori tramite il sito. Acquistando le accetti; ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

Ogni borsa è realizzata a mano all’uncinetto, una alla volta. Materiale, colore e misure sono indicati nella scheda di ogni borsa. Piccole differenze fra un pezzo e l’altro fanno parte del lavoro artigianale e non sono difetti.

Le fotografie sono elaborate digitalmente per presentare la borsa (sfondo, luce, ambientazione, indossata da una modella). Forma, colore, trama e misure sono quelli della borsa reale; la resa del colore può variare leggermente a seconda dello schermo.

Alcune borse sono disponibili anche su ordinazione in altri colori: in questo caso le foto mostrano il modello nel colore scelto tramite un’elaborazione digitale, e la borsa viene realizzata a mano dopo l’ordine nei tempi indicati nella scheda.

I prezzi sono in euro e sono prezzi finali per il consumatore. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e nel riepilogo prima del pagamento.

Quando una borsa è in offerta, il prezzo barrato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione.

1. Scegli le borse, inserisci i dati di spedizione e accetta queste condizioni.
2. Paghi su una pagina sicura di Stripe con carta di credito o debito, Apple Pay o Google Pay. Non vediamo né conserviamo i dati della carta.
3. Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato: ricevi un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Il pezzo che scegli resta prenotato per te per 30 minuti mentre completi il pagamento. Se il pagamento non va a buon fine, la prenotazione viene annullata e nessun importo è addebitato.

Spediamo in Italia. Il costo della spedizione dipende dalla borsa ed è indicato nella sua scheda, nel carrello e nel riepilogo prima del pagamento. Se acquisti più borse nello stesso ordine paghi una sola spedizione, la più alta fra quelle delle borse acquistate.

• Borse pronte: partono entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Borse su ordinazione: vengono realizzate nei giorni indicati nella scheda e partono entro 1–2 giorni lavorativi dal termine della lavorazione.

Quando la borsa parte ricevi un’email con il corriere e il numero di tracciamento. La borsa viaggia a nostro rischio fino alla consegna.

Puoi recedere dall’acquisto senza dare alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la borsa. Il diritto vale per tutte le borse, comprese quelle realizzate su ordinazione.

1. Usa la funzione «Recedi dal contratto qui» nella pagina del tuo ordine (il link è nell’email di conferma e in I miei ordini), oppure scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine, anche con il modulo qui sotto. Ricevi per email la conferma della richiesta.
2. Rispediscici la borsa entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Le spese di restituzione sono a nostro carico: ti indichiamo noi come spedirla.
3. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento, l’intero importo pagato comprese le spese di spedizione iniziali. Possiamo attendere di ricevere la borsa prima di rimborsare.

La borsa va restituita integra: rispondi di un’eventuale diminuzione del suo valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura e caratteristiche.

Tutte le borse sono coperte dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo (artt. 128 e ss.) per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Se trovi un difetto, scrivici entro 2 mesi dalla scoperta: a seconda del caso ripariamo o sostituiamo la borsa, oppure riduciamo il prezzo o ti rimborsiamo.

Non sono difetti le piccole irregolarità del lavoro a mano descritte al punto 2, né l’usura normale.

Per qualsiasi domanda o reclamo scrivici a [email protected]: rispondiamo il prima possibile.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Restano salvi i diritti che ti riconoscono le norme del tuo Paese di residenza.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.