Informazioni

Le borse Elettra Mia Bag sono realizzate a mano all’uncinetto, una alla volta. Materiale, colore e misure di ogni borsa sono indicati nella sua scheda.

Alcune borse sono pronte e partono subito. Altre si possono ordinare anche in altri colori: in quel caso la borsa viene realizzata a mano dopo l’ordine, nei giorni indicati nella scheda.

Le foto sono elaborate digitalmente per presentare la borsa (sfondo, luce, ambientazione). Forma, colore, trama e misure sono quelli della borsa reale; la resa del colore può variare leggermente a seconda dello schermo.

Per domande su una borsa, un ordine o un reso scrivici a [email protected]: rispondiamo il prima possibile. Lo stato dei tuoi acquisti è sempre nell’area I miei ordini.

Il costo della spedizione dipende dalla borsa: lo trovi nella sua scheda e nel carrello, prima di pagare. Se acquisti più borse insieme paghi una sola spedizione, la più alta.

• Borse pronte: partono entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Borse su ordinazione: vengono realizzate a mano nei giorni indicati nella scheda e partono entro 1–2 giorni lavorativi dalla fine della lavorazione.

Quando la borsa parte ricevi un’email con il corriere e il numero di tracciamento.

Puoi restituire la borsa entro 14 giorni dal giorno in cui la ricevi, senza dare alcuna motivazione. Vale per tutte le borse, comprese quelle realizzate su ordinazione.

• Usa «Recedi dal contratto qui» nella pagina del tuo ordine (link nell’email di conferma e in I miei ordini), oppure scrivici a [email protected] con il numero d’ordine, anche con il modulo di recesso.
• Rispedisci la borsa entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Il reso è gratuito: le spese di restituzione sono a nostro carico e ti indichiamo noi come spedirla.
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento, l’intero importo pagato comprese le spese di spedizione iniziali. Possiamo attendere di ricevere la borsa prima di rimborsare.

Tutti i dettagli sono nelle condizioni di vendita, insieme alla garanzia legale di 24 mesi.

Paghi su una pagina sicura di Stripe con carta di credito o debito, Apple Pay o Google Pay. Non vediamo né conserviamo i dati della carta. I prezzi sono in euro; il costo della spedizione è indicato nel carrello prima di pagare.